Условия и положения

1. Область применения

Настоящие Условия и положения (далее — «Условия») регулируют отношения между компанией Readykg (далее — «Компания») и всеми физическими и юридическими лицами (далее — «Клиент»), использующими веб-сайт, услуги или продукты Компании.

Используя наши услуги, Клиент подтверждает, что ознакомился с настоящими Условиями и согласен с ними в полном объёме. Если Клиент не согласен с какими-либо положениями, он обязан прекратить использование наших сервисов.

Компания оставляет за собой право изменять настоящие Условия в любое время. Актуальная версия всегда доступна на данной странице.

2. Поставщик услуг

Услуги предоставляются компанией Readykg, зарегистрированной по адресу:

• Адрес: ulica Marszałkowska 89, 08-792 Wrocław, Poland
• Телефон: +48 692 481 735
• Электронная почта: info@readykg.pl
• Часы работы: Пн-Пт: 9:00 - 18:00

Все вопросы, связанные с использованием услуг, следует направлять по указанным контактным данным.

3. Услуги

Компания Readykg предоставляет услуги в области дизайна интерьера, консультации по оформлению пространств, подбора материалов и реализации интерьерных проектов.

Полный перечень доступных услуг представлен на странице «Услуги» нашего веб-сайта. Компания оставляет за собой право изменять, дополнять или прекращать предоставление отдельных услуг без предварительного уведомления.

Качество оказываемых услуг соответствует описаниям, представленным на сайте и в договорной документации.

4. Заказы и бронирование

Для получения услуг Клиент оформляет заявку через веб-сайт, по телефону или по электронной почте. Заявка считается принятой после подтверждения со стороны Компании.

Клиент обязуется предоставить достоверную и полную информацию, необходимую для выполнения заказа. В случае предоставления недостоверных данных Компания не несёт ответственности за невозможность исполнения обязательств.

• Каждый заказ подтверждается индивидуально в письменной или электронной форме.
• Сроки выполнения заказа согласовываются сторонами и фиксируются в договоре или подтверждении.
• Клиент вправе вносить изменения в заказ до начала его выполнения, если это технически возможно.

5. Цены

Все цены указываются в польских злотых (PLN) и включают НДС, если иное не указано. Цены, размещённые на сайте, носят информационный характер и могут быть изменены без предварительного уведомления.

Окончательная стоимость услуг определяется в индивидуальном порядке и фиксируется в договоре или подтверждении заказа.

Компания вправе пересматривать стоимость услуг в случае изменения объёма работ, используемых материалов или иных существенных обстоятельств.

6. Оплата

Оплата услуг производится в порядке и сроки, согласованные сторонами. Доступные способы оплаты:

• Банковский перевод на расчётный счёт Компании;
• Оплата банковской картой через защищённый платёжный шлюз;
• Наличный расчёт в офисе Компании (по предварительной договорённости).

Услуги считаются оплаченными с момента поступления средств на расчётный счёт Компании или получения подтверждения от платёжной системы.

В случае просрочки платежа Компания вправе приостановить выполнение заказа до момента получения оплаты.

7. Отмена

Клиент вправе отказаться от заказанных услуг, уведомив об этом Компанию в письменной форме. Условия отмены:

• Отмена за 14 и более дней до начала выполнения — полный возврат предоплаты;
• Отмена за 7–13 дней — возврат 50% предоплаты;
• Отмена менее чем за 7 дней — предоплата не возвращается;
• Если работы уже начаты, Клиент оплачивает фактически выполненный объём работ.

Компания вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке в случае нарушения Клиентом условий оплаты или предоставления заведомо ложной информации.

8. Ответственность

Компания несёт ответственность за надлежащее выполнение обязательств в соответствии с действующим законодательством Республики Польша.

Компания не несёт ответственности за:

• Убытки, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор);
• Действия третьих лиц, привлечённых Клиентом самостоятельно;
• Неправильную эксплуатацию или уход за материалами и изделиями после передачи Клиенту;
• Перебои в работе веб-сайта, вызванные техническими причинами.

Совокупная ответственность Компании по любому иску не превышает стоимости оплаченных Клиентом услуг.

9. Интеллектуальная собственность

Все материалы, размещённые на веб-сайте Компании (тексты, изображения, логотипы, дизайн, графика), являются объектами интеллектуальной собственности и защищены действующим законодательством.

Клиенту запрещается копировать, воспроизводить, распространять или использовать материалы сайта без предварительного письменного согласия Компании.

Проектная документация, разработанная в рамках оказания услуг, передаётся Клиенту после полной оплаты. Авторские права на дизайн-проекты сохраняются за Компанией, если иное не предусмотрено договором.

10. Применимое право

Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Республики Польша. Все вопросы, не урегулированные настоящими Условиями, разрешаются в соответствии с применимыми нормами польского и европейского права.

Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано недействительным или неисполнимым, остальные положения сохраняют свою силу в полном объёме.

11. Разрешение споров

Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящих Условий, стороны обязуются разрешать путём переговоров. Претензионный порядок является обязательным.

Срок рассмотрения письменной претензии составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента её получения.

В случае невозможности достижения согласия спор передаётся на рассмотрение в компетентный суд по месту нахождения Компании (г. Вроцлав, Республика Польша).

Потребители также имеют право воспользоваться альтернативными способами разрешения споров (ADR), включая медиацию и обращение в потребительские арбитражные органы.